Audit UX · Lyon
Votre site est en ligne, il a du trafic, mais les visiteurs ne font pas ce que vous attendez : ils ne trouvent pas l'info, ne savent pas où cliquer, repartent en cours de route. Un audit UX met des mots et des priorités sur ces frictions. Je suis Gianito, développeur web freelance à Lyon, et je ne livre pas qu'un constat : je peux corriger derrière, du parcours au code.
Ils m'ont fait confiance
Un site peut être correct techniquement et faire fuir ses visiteurs : un parcours confus, un bouton qu'on ne voit pas, un formulaire qui décourage, une page lente. Ce n'est pas une question de goût, c'est une question d'expérience, et ça se mesure.
L'audit UX sert à décider sur des constats plutôt qu'à l'instinct. On garde ce qui marche, et on corrige ce qui vous coûte des visiteurs et des ventes, dans l'ordre de ce que ça vous coûte vraiment.
Je regarde votre site comme le ferait un utilisateur réel, pas comme son créateur : les parcours principaux, la lisibilité, la hiérarchie de l'information, la clarté des actions, les formulaires, et surtout le comportement sur mobile, là où se joue l'essentiel du trafic.
Chaque friction est repérée, expliquée, et reliée à son impact concret sur vos contacts ou vos ventes. Pas de jargon pour le plaisir : des constats que vous comprenez et que vous pouvez expliquer à votre équipe.
Pas un rapport théorique de quatre-vingts pages qu'on range et qu'on oublie. Vous repartez avec une liste d'améliorations concrètes, classées de la plus coûteuse pour votre activité à la plus cosmétique. Vous savez quoi corriger, pourquoi, et dans quel ordre.
Vous pouvez l'attaquer vous-même, le confier à votre équipe, ou me le confier. Dans tous les cas, vous avez un cap clair, pas la vague impression que le site mériterait un coup de neuf.
La plupart des prestataires s'arrêtent au constat. Moi, je peux corriger derrière : retravailler un parcours, refaire un écran, intégrer un front moderne et rapide quand la base technique a vieilli. L'audit et le développement dans la même main, c'est moins de téléphone arabe entre celui qui recommande et celui qui code.
Pour Velonomad, plateforme de voyage à vélo, l'audit UX n'est pas resté un rapport : j'ai intégré le front en SvelteKit derrière. De l'audit au code.
Vous gagnez du temps, et surtout de la cohérence : ce qui est pointé dans l'audit est exactement ce qui est corrigé ensuite.
Une bonne expérience et un bon référencement ne s'opposent pas, ils se nourrissent. Un site clair, rapide et lisible sur mobile, c'est ce que vos visiteurs aiment et ce que Google récompense. Un audit UX bien mené améliore souvent vos conversions et votre visibilité en même temps.
Je travaille les deux de front : pendant que je fluidifie le parcours, je garde un regard sur la vitesse, la structure et le balisage. Pas l'un au détriment de l'autre.
Le budget dépend de la taille du site et de la profondeur attendue : un audit ciblé sur un tunnel de conversion n'a pas le même périmètre qu'un audit complet d'une plateforme. On cadre ensemble ce dont vous avez besoin, puis je vous propose un devis clair.
C'est souvent l'investissement le plus rentable d'un site : comprendre pourquoi vos visiteurs partent coûte bien moins cher que de continuer à les perdre.
La plupart des projets digitaux déraillent au même endroit : l'info se perd entre les intervenants, les délais glissent, personne ne tient le fil. Mon métier, c'est de tenir ce fil, du premier rendez-vous au lendemain de la mise en ligne.
50+ projets menés de bout en bout. 15 clients qui reviennent me dire « on a un autre projet pour toi ». 10 ans à tenir la barre.
01
Je lis le risque de votre projet à votre place : périmètre, délais tenables, budget. Je vous dis ce qui va marcher et ce qui va vous coûter cher, quitte à déconseiller une idée ou à vous détourner d'un prestataire. Vous décidez avec un avis qui vous défend, pas qui vous vend.
02
Je transforme votre objectif en un plan daté que vous validez jalon par jalon : contenus, maquettes, développement, recette, livraison. Vous savez dès le départ qui fait quoi, et pour quand. Pas de surprise en cours de route.
03
Pendant que je code, vous ne restez jamais dans le flou. Je pilote chaque tâche au jour le jour : ce que je planifie, je le livre. Vous gardez la main sur l'avancement et les délais, du début à la fin.
04
Le jour de la bascule, rien n'est laissé au hasard : sauvegarde, redirections 301 pour ne pas perdre votre SEO, vérifications, contrôle le lendemain. Une checklist, pas de l'improvisation. Et après, je reste : mes clients ne me rappellent pas pour un bug, ils reviennent avec le projet suivant.
« Gianito est un développeur hors pair. Il prend le temps de comprendre le besoin réel et les enjeux, et il a le don de transformer un besoin complexe en une solution simple, ergonomique et efficace. »
Un audit UX, c'est l'examen méthodique de l'expérience de votre site du point de vue de l'utilisateur : parcours, lisibilité, clarté des actions, comportement sur mobile. Il sert à décider sur des constats plutôt qu'à l'instinct : on identifie ce qui fait perdre des visiteurs, on le priorise par impact, et vous obtenez une liste d'améliorations concrètes à appliquer dans l'ordre.
Je passe vos parcours principaux au crible, je relève chaque friction, je l'explique et je la priorise selon ce qu'elle vous coûte. Vous repartez avec un plan d'action clair, pas un rapport théorique. Si vous le souhaitez, j'enchaîne ensuite sur les corrections, jusqu'à l'intégration d'un nouveau front.
Ils se recoupent. L'audit UX regarde l'expérience globale et les parcours, l'audit ergonomique se concentre sur la facilité d'usage des écrans, l'audit d'accessibilité vérifie que tout le monde peut utiliser le site, y compris en situation de handicap. Je couvre l'UX et l'ergonomie, et je signale les points d'accessibilité majeurs.
Ça dépend de la taille du site et de la profondeur attendue. Un audit ciblé sur un tunnel de conversion est plus léger qu'un audit complet de plateforme. On cadre le périmètre ensemble, puis je vous propose un devis clair. C'est souvent l'investissement le plus rentable d'un site.
Sur-mesure ou pas, je vous oriente vers ce qui est pertinent. Réponse sous 24 h, sans engagement.
