Sur un projet web, il y a un moment précis où le suivi déraille toujours : la recette. Le site est en préproduction, le client le parcourt, et les retours arrivent. Un mail avec trois captures. Un SMS le dimanche soir. Un message qui dit « le bouton, là, il va pas ». Lequel ? Sur quelle page ? Sur quel écran ?
Multipliez par cinq pages, deux relecteurs et trois semaines, et vous passez plus de temps à trier les retours qu'à les corriger. J'en ai eu assez, alors j'ai construit Couac.
L'idée : annoter la page, pas écrire un mail
Le constat de départ est simple : un retour de recette est collé à un endroit précis, sur une page précise. Le demander par mail, c'est arracher l'information de son contexte, puis perdre dix minutes à la reconstituer. Alors j'ai inversé la logique. Dans Couac, le client clique sur la zone qui cloche et écrit son commentaire là, directement sur la page.
Derrière, l'outil attache tout seul le contexte technique : l'URL, le navigateur, la taille d'écran, les erreurs de console. Je reçois une demande que je peux traiter, pas une devinette à résoudre.
Ce que Couac fait vraiment
Chaque remarque devient une carte dans un tableau, avec un statut et une priorité. Le client suit l'avancement avec un simple lien, sans créer de compte. Quand tout est au vert, la recette est finie, et personne n'a eu à fouiller sa boîte mail.
Il y a aussi de quoi le brancher à une vraie tuyauterie : une API, des webhooks, des notifications Slack, et même un accès pensé pour les agents IA. Mais le cœur, c'est ça : transformer le bazar des retours en une liste nette.
Pourquoi je l'ai sorti de mon garage
J'aurais pu garder Couac pour moi, comme un outil interne. Je l'ai mis en ligne et ouvert aux autres agences et freelances, parce que le problème n'est pas le mien tout seul : sur la recette, tout le monde rame un peu. C'est fait à Lyon, par quelqu'un qui s'en sert pour de vrai sur ses propres projets.
Ce que ça dit de ma façon de travailler
Un client ne me demande pas un outil de recette. Mais quand il me confie un site, il hérite de la méthode qu'il y a derrière Couac : une recette cadrée, traçable, où rien ne se perd entre deux mails.
Construire mes propres produits, ce n'est pas une distraction de mon métier, c'en est la version la plus exigeante. Quand on conçoit, lance et maintient un SaaS, on livre les sites de ses clients autrement. Un projet web à mener proprement, du cadrage à la mise en ligne ? On en parle. Et si la recette de vos projets vous échappe, allez jeter un œil à couac.app.